GUÍAS PARA UNA GESTIÓN MUNICIPAL TRANSPARENTE

	Número de Ficha	053
	ISBN	978-958-97535-6-9
	Clasificación DEWEY
	Titulo	GUÍAS PARA UNA GESTIÓN MUNICIPAL TRANSPARENTE
	Autor Personal	JUNTA DIRECTIVA  RODRIGO GUTIÉRREZ DUQUE  ANDRÉS ECHAVARRÍA OLANO  ALEJANDRO LINARES CANTILLO  ROSA INÉS OSPINA ROBLEDO  GUSTAVO BELL LEMUS  GUILLERMO CARVAJALINO SÁNCHEZ  RAMIRO SANTA GARCÍA  FERNANDO JARAMILLO GIRALDO  DANIEL PÉREZ  CONSEJO RECTOR  RODRIGO GUTIÉRREZ DUQUE  ANDRÉS ECHAVARRÍA OLANO  ALEJANDRO LINARES CANTILLO  ROSA INÉS OSPINA ROBLEDO  GUSTAVO BELL LEMUS  DIRECTORA ELISABETH UNGAR BLEIER COORDINACIÓN  MARCELA RESTREPO HUNG  PREPARACIÓN DE CONTENIDOS  MARÍA CRISTIANA OLANO  ANA PAULINA SABBAGH  ANA MARÍA PÁEZ MORALES
	Autor Corporativo	CORPORACIÓN TRANSPARENCIA POR COLOMBIA FEDERACIÓN COLOMBIANA DE MUNICIPIOS
	Tipo de Material
	Descripción	ESTA GUÍA HAS SIDO DESARROLLADA PARA APOYAR LOS MUNICIPIOS DE MENOS DE 1000.000 HABITANTES EN SU TRABAJO DE TRANSFORMAR CULTURA DE SERVICIO A LOS CIUDADANOS, PARA ALCANZAR UNA GESTIÓN MÁS EFICIENTE, DIGNA E INCLUYENTE.  ESTA GUÍA SURGE DE LOS RESULTADOS ARROJADOS POR LOS ÍNDICES DE TRANSPARENCIA MUNICIPAL, LOS CUALES EN SUS DIFERENTES MEDICIONES HAN MOSTRADO VACÍOS EVIDENTES PARA LA PUESTA DE ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO COMO UNA FORMA DE LOGRAR ADMINISTRACIONES MAS COMPROMETIDAS EN EL SERVICIO PÚBLICO Y MÁS FUERTES ANTE LAS AMENAZAS DE CORRUPCIÓN.
	Nota General
	Nota de Resumen	ESTA GUÍA CONTIENE ALGUNAS REFLEXIONES SOBRE LA IMPORTANCIA DE CAMBIAR LA CULTURA DE SERVICIO EN LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL Y ORIENTAR HACIA LA SATISFACCIÓN INTEGRAL, EFICAZ Y EQUITATIVA DE LAS NECESIDADES DE LOS CIUDADANOS, TAMBIÉN CONTIENE UNA ORIENTACIÓN DETALLA, PASO A PASO, PARA EL DISEÑO DE UN SISTEMA DE SERVICIO AL CIUDADANO. ADEMÁS, INCLUYE UN CONJUNTO DE FORMATOS Y ANEXOS PARA APOYAR LA REALIZACIÓN DE LAS LABORES INDICADAS
	Materia	CIENCIAS SOCIALES-GEOGRAFÍA-CULTURA-ECONOMÍA- SALUD.
	Palabras Clave	CIUDADANO, CULTURA, PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, SERVICIO, TRANSPARENCIA, EXCELENCIA, ESTAD.
	Pie de Imprenta	PROYECTO DESARROLLADO CON EL APOYO FINANCIERO DE: COOPERACIÓN TÉCNICA ALEMANA- GTZ- PROGRAMA CERCAPAZ
	Editorial	DIRECCIÓN EDITORIAL, REDACCIÓN Y EDICIÓN DEL TEXTOS  BERNARDO GONZÁLEZ  ILUSTRACIÓN  XIMENA CAÑIZARES  DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN  AZOMA- CRITERIO EDITORIAL LTDA.  IMPRESIÓN  GENTE NUEVA EDITORIAL LTDA.
	Datos Geográfico	BOGOTÁ, COLOMBIA
	Idioma	ESPAÑOL
	Año de Impresión	2009
	Volumen
	Pte.
	Tomo
	Derechos	CORPORACIÓN TRANSPARENCIA POR COLOMBIA
	Número de Ejemplares	2
	Estado	DISPONIBLES 2 EJEMPLARES FÍSICOS
CÓDIGO DE BARRAS